再调整!淘宝整改超时发货更换业务第一指标!

  就在上周,京东和天猫分别启动了今年的双十一,打响了今年双十一的第一枪,也意味着千万电商人即将进入紧张的双十一备战中,迎接新一轮大考。

  不过,提前备战大促固然重要,淘系平台的新规和政策也需要掌握,才能洞察趋势,抓住先机。

  淘宝发货预警能力上线日,淘宝上线新增发货预警工具,协助商家处理发货即将超时单量。

  新增待发货单量、发货即将超时单量等发货预警指标,及订单即将延迟倒计时能力,可以帮忙卖家快速感知并及时发货,避免因延迟发货产生资金赔付;

  近日,继淘特搜索首坑将取消竞价、零广告招租后,淘特再次调整了业务第一指标,这一次,淘特从关注GMV转向月活跃用户数。

  策略方向上,用户的留存和复购更被重视,预算费用、算法推荐、供给结构都相应向这两项倾斜;

  如今,淘特挑战战略方向,不再以用户拉新为主,而是开始围绕用户留存和刺激复购上展开。

  除了直播短视频的商品展示,传统图文的商品展示仍然必不可少。很多消费者通过电商平台网站上的主图,来了解商品的基本信息,从而下单购物,因此,商品主图的重要性也不言而喻。

  商品主图是商家与买家在1688平台搜索/推荐中的重要链接要素,最新1688产品主图规范出台后,既能保障平台主图对于商品的有效友好展示,也能保障买家的选品效率和采购体验,对商家来说,也一定能大大提升转化率。

  做好客户体验就是要围绕用户价值,解决用户最基本的痛点。满足客户体验是下线,超越客户期望是上线。

  在疫情常态化、红利消失的情况下,我们一定要回归初心,真正的持续的为客户创造价值。

  双十一大战在即,为了帮助更多的电商人备战双十一,9月15-16日,我们在杭州举办了淘系运营高级班,

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