微信支付智能硬件产品工业设计指引和规范

  《微信支付硬件产品工业设计指引和规范》(以下简称《指引与规范》)阅读对象为消费场景智能硬件产品的工业设计师和开发者,微信支付生态硬件设备生产厂商。本《指引和规范》探索了消费场景智能硬件产品的设计原则,梳理了具体设计事物及施行方法,制定了通用模块的设计规范,为设计高品质的消费场景智能硬件产品提供了指引和参考。

  本《指引和规范》中“用户”——即消费场景智能硬件产品面向的用户——是多角色的,不仅是作为直接使用者的顾客和店员,还包括设备管理人员、店主、经营主体、服务开发商等等,并且每一种角色又有其广泛的人群覆盖范围,在设计中须考虑到用户的全面性。

  好的设计不是为了一个漂亮的外观,而是用良好的整体体验连接起用户和产品,为用户带来便利和价值。

  功能是产品的基石和核心,所有的设计应基于此且服务于此。产品的功能实现不打折扣,不应只是“可以”实现这个功能,而是从内到外均需为功能而生。

  产品无论是在使用还是非使用状态,均不应对人、物和环境带来干扰和伤害,均不应引起用户的怀疑和抗拒心理,设计须建立起用户对产品的持续信赖感。

  产品向用户传递的信息应该清晰明确,功能语意不言自明。产品应具有识别性,从内而外地塑造产品的独特性。产品应符合直觉,用户使用无需额外指引。

  设计的价值不是来自于“多”——特性的堆砌,也不是来自于“不一样”——为差异化而作的差异化,而是来自经过反复思考、对比和验证后的最佳选择。每一处的设计都应有意义和价值,剔除可有可无的设计,若某一设计意义未明,要么舍弃要么寻取更进一步的说服力。

  好的设计不只是一个主意或概念,而是由一个个具体的细节组成的真实可感的整体,所有的设计均应为这一整体服务,来达到内外合一的一体化设计。

  为造型而造型的造型是无意义的造型,每一个形态都应有源头,都应回答“为什么如此设计”,无论是来自理性的逻辑,还是来自感性的表达,每一个回答均应具备充分的说服力。

  产品起源于功能,产品的形态起源于对功能的思考和布置,诸如“显示屏需要多大,是横还是竖,处在多高位置,是倾斜还是直立”等。功能骨架是一种抽象形态,要求合理和最简,功能骨架设计不应是单纯的堆砌叠加,来一个功能就增加一段骨架,而是系统化的规划和设计,用一体化和结构化的骨架解决各种功能需求。

  外观形态为产品的最终呈现,用户对产品认知,与产品的交互都由外观形态所承载。外观形态生发于功能骨架,易于被用户感知,能清晰明确地传递产品的功用、价值和品质。

  外观形态不是包裹在功能骨架上的一层外皮,功能骨架和外观形态的设计不是串行的,即先完成功能骨架设计再来做外观形态的设计,而是并行的,在研究功能骨架的同时也在探讨外观形态的呈现,在设计外观形态的同时也在探索和验证着功能骨架。

  预先感知构想中的产品在真实世界中的体验,是设计师的一项专属且必备的能力,其中很重要一项是对真实尺寸的感知。无论是在头脑、纸张还是屏幕上构筑产品时,都要时刻比拟此产品在实际使用时的大小。

  设计过程中可以使用各种工具来验证线:1 纸板模型以及 1:1 的模型样机等,要求设计之初即展开模拟真实尺寸的工作,并贯穿始终。

  比例是关于各元素之内和之间的大小关系,诸如长宽比,显示区域和机身的尺寸比等等,这些大小关系需要经过周密规划。产品的尺寸往往会基于一些元尺寸,比如屏幕尺寸、人机尺寸或者是最小机构尺寸等,比例是用来组

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