疫情下，互联网技术进步突破了物理空间的限制，催生出一系列办公方式的变革。随着健康办公理念逐渐深入人心，消费者对人体工学办公家具产品的需求不断增加，中国线性驱动产品的市场渗透率持续上升，相关市场不断成熟。2017年，以“中国人体工学第一股”在深圳创业板上市的乐歌股份，面对人体工学大健康产业的“黄金时代”，通过持续加大的产品研发、员工股权激励、新媒体营销及海外公共仓服务创新，从一个电视电脑支架的外贸供应商，成长为一个扎根中国拓展全球的健康办公及家居产品的综合供应商，最终成为中国大健康智能家具行业的单项冠军企业。最近几年，乐歌股份是如何在创新和国际化道路上“守正出奇”，又是如何在国际国内经济双循环格局下谋取高质量快速发展的？它的措施及经验，值得一批国内专精特新型中小企业借鉴，无论是在过去还是在疫情当下。
近日，由北京大学光华管理学院武亚军副教授、北京大学管理案例研究中心研究员吴俊霞撰写的案例《乐歌：走向创新和国际化的新征程》正式入库。该案例适用于商学院的战略管理、创新、国际战略等课程使用。
2007年乐歌创始人项乐宏在北京大学攻读EMBA，其作为宁波中小型外贸出口型代表企业的转型发展之路就引起了笔者的关注。后来，在项乐宏的领导下，乐歌从一家简单制造电视机挂架的外贸出口型企业成功转型为全产业链运营的人体工学大健康产品综合供应商和自有品牌跨境电商企业，并于2017年底在深圳创业板成功上市，成为中国“人体工学第一股”。
有观点认为，IPO是我国中小型民营企业规范化发展和转型升级的重要环节，乐歌的发展就显著地体现了这一点。由此，笔者在2018年撰写并入库了《乐歌：迎接人体工学行业的黄金时代》，着重描述了企业的发展历史、全产业链运营模式和战略创新模型。难能可贵的是，项乐宏在带领企业上市以后，没有躺在巨大个人财富和社会荣誉前止步不前，而是继续发扬企业家精神，牢牢抓住人体工学健康产业发展大好时机和资本市场的有利条件，带领企业管理层和核心员工持续奋斗集体富裕，通过加快新产品开发、加大研发投入、利用新媒体事件营销、完善跨境电商业务、加强人才股权激励和海外公共仓商业模式创新等手段，创造了企业上市后持续高速发展的新典范。
特别值得强调的是，在2019新冠疫情发生以后，企业克服新冠疫情带来的不利影响，利用居家办公和健康安全办公等新契机，开创了企业疫情期间人体工学健康新产品和企业销售收入双双超速增长的新局面，为中国经济双循环格局下民营制造型企业的高质量发展塑造了新样板。由此，这篇接续案例着重描述了乐歌人体工学公司在2017年底上市以来的主要业务创新，包括：（1）产品创新；（2）技术创新；（3）新媒体事件营销与人才股权激励；（4）跨境电商与海外公共仓商业模式创新等，并且探讨了这些创新背后的企业资源配置模式、企业家精神和企业家人力与社会资本的作用。期望该案例能够对我国经济双循环格局下中小型制造企业的创新和国际化发展有所启发，也对新冠疫情危机中提升中国企业发展信心有所助益。
1998年，曾任中国电子进出口宁波公司国际合作部副经理的项乐宏决定自主创业，乐歌由此诞生。乐歌最早是从电视机支架配件的代工业务开始起家的。2009年，企业注册了商标，开始进行品牌建设。2010年，乐歌开创自主品牌的M2C直营销售