自生流量是独立站面对促销季的重要难题,也许从一些行业龙头身上可以找到可用的答案。
打开任何一个版本的年度消费行为报告,都会发现每年年终大促季都是欧洲和北美消费总量最大、频率最高、种类最丰富、客群最广泛的黄金节点。
虽然像亚马逊这样的平台可以提供覆盖整月的节奏攻势和流量分布,面对内卷的竞争环境和高额的获客成本,出海电商开始探索“DTC品牌+独立站”的运营模式。
即便如此,面对年终季这样的促销盛典,刚刚开始探索独立站模式的出海电商,倒显得成长有余而爆发不足了,核心问题出现在流量。
原有的广告投放经验在独立站导流营销项目上作用不佳,自生流量运营经验不足,耗费了大量的精力和费用,也难以获得预期的流量,更不要说ROAS和转化率。
虽然有精心筹备的走心产品,面对的也是消费者Attack All Around的年终购买力,但没有平台流量又无意再争高额广告资源的独立战略显尴尬,价廉物美的好产品、极具吸引力的营销活动信息难以送到消费者面前。
从业者不禁要问:如何快速有效地滚起自生流量的雪球?如何建立专属的营销资源矩阵,有效导流?应对大型消费节点,独立站应该做些什么?
面对导流三连问,新生独立站可以向老牌独立站运营模式取经,例如立足全球市场的葡萄酒电商——Vivino。
Vivino在十几个国家开展业务,拥有超过5,000万用户,既拥有独立网站又开发了APP。Vivino通过合作伙伴营销,尤其是联盟营销和网红营销,积累了多年的自生流量,成为下载量最多的葡萄酒类APP。2019年开启合作伙伴营销项目,2020年销售额增长超过100%,达到2.65亿美元,其中第四季度(即年终促销季)更是同比增长454%,跻身葡萄酒细分领域的TOP1。
没有平台流量加持也鲜做恼人的广告投放,通过下述流量思维,Vivino开展合作伙伴营销项目积累口碑,拥有独特的购物体验、庞大的葡萄酒数据库、个性化的购买推荐加持,滚起自生流量雪球。
在与合作伙伴营销项目精细化管理平台合作中,Vivino创新性地选择了与全球战略B2B合作伙伴合作,建立了广泛的流量入口。例如与某私人酒窖公司合作,在其APP中增加Vivino购买按钮,并更具导流效果,以CPA模式返佣。此外,还与全球缺乏分销网络的酒庄达成合作,Vivino向它们提供平台支持,以获得多样化的产品,成为世界上规模非常大的葡萄酒电商。
双向的资源调整,提升了平台整体的有效客户流量。从产销思维到整合思维是“DTC品牌+独立站模式”成功的重要步骤——搭建合作伙伴关系网络,包括但不限于战略B2B合作伙伴、社交媒体网红、企业责任项目、深度合作媒体、传统联盟客、移动APP、赞助商以及品牌大使,既能优化供给也能获得流量。
社交平台的发展,使得与自带流量的网红的合作,不仅可以进行有效的品牌传播,因其粉丝信任度还能做到更高的转化率,这对于DTC品牌的独立站导流和快速提升品牌影响力是非常有效的。
通过旗下平台,Vivino大力开展了海外红人营销,并基于自生流量需求制定了完整的“KOX”整合种草模型,形成了矩阵营销策略:
与10位有影响力的KOL(包含Lifestyle博主、厨师、葡萄酒专家等)合作,共同打造原创内容,分享Vivino如何根据用户个人口味帮助每个人找到合适的产品;组合使用KOS(关键意见传播者)和KOC(关键意见消费者)的海